eGap Support

Se non trovate qui la risposta alla vostra richiesta, rivolgetevi all'assistenza eGap.

Come posso sfruttare i vantaggi di eGap?

Per ulteriori informazioni sulle funzioni e le risorse disponibili per i delegati a sostegno del processo di apprendimento tramite eGAP, contattate il team eGAP a egap@thegappartnership.com

Come posso avere accesso a eGap?

Per avere accesso a eGap dovete fare clic sul pulsante "Accesso a eGap", quindi specificare il vostro indirizzo e-mail e la password.

Se siete un nuovo utente di eGap, dovete selezionare il pulsante "Registrazione" e immettere il vostro "Codice di registrazione", reperibile nelle istruzioni di sottoscrizione, alla sezione sul manuale utente di eGap.

Dove posso trovare il mio codice di registrazione per eGap?

Se siete un delegato che partecipa a un workshop per la prima volta, troverete il codice di registrazione nelle istruzioni di sottoscrizione, alla sezione sul manuale utente di eGap.

Mi sono già registrato a eGap, ma non ricordo la password. Potete inviarmela?

No. I nostri continui sforzi per promuovere e aumentare la sicurezza di tutti i nostri sistemi informativi implica che i componenti del team di servizio ai clienti non hanno più alcun accesso alle password dei clienti. Se avete dimenticato la password, fate clic sul pulsante Accesso a eGap, nell'angolo in alto a destra dello schermo, e selezionate il collegamento "Password dimenticata". Vi verrà richiesto di immettere il vostro indirizzo e-mail e di rispondere alla domanda di sicurezza. A questo punto, al vostro account di posta elettronica verrà inviato un messaggio e-mail contenente una password temporanea.

Ho selezionato "Password dimenticata" e seguito la procedura, ma non ho ancora ricevuto il messaggio e-mail, come mai?

Controllate i vostri filtri anti spam, dato che talvolta questi messaggi e-mail possono essere intercettati dai filtri della società. Se dopo un'ora non avete ancora ricevuto il messaggio, rivolgetevi al nostro team di servizio ai clienti a egap@thegappartnership.com.

Cosa devo fare se inizio a lavorare per un'altra società?

Dovete inviare un messaggio e-mail indicante nome e cognome, indirizzo di posta elettronica vecchio e nuovo e nome di entrambe le società al seguente indirizzo: eGap@thegappartnership.com.

Dove posso trovare "Informazioni e obiettivi pre-workshop" e lo "Strumento per la creazione dei profili di negoziazione"?

Dopo l'accesso a eGap, selezionate il pulsante 'Il mio profilo'; si aprirà un menu a discesa. Fate clic sui collegamenti relativi a "Informazioni e obiettivi pre-workshop" e "Strumento per la creazione dei profili di negoziazione", quindi attenetevi alla procedura descritta nel manuale utente di eGap.

Non ho tempo di inserire su eGap tutte le informazioni richieste. Ciò avrà ripercussioni sulla mia partecipazione al workshop?

Sì.  Queste informazioni forniscono all'insegnante preziosi dettagli sugli obiettivi che dovrete raggiungere a seguito della vostra partecipazione al workshop. I dettagli forniti al momento della registrazione con questo sistema consentono di adattare il programma alle vostre esigenze. Compilare le relative sezioni non richiede molto tempo e tenete presente che c'è un membro dello staff di The Gap Partnership sempre pronto a fornirvi assistenza in caso di bisogno.